Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - 3/11/2024

**1. Présentation de l'entreprise**  
La société Écrin blanc, inscrite au registre du commerce, propose des produits à la vente sur son site internet.

**2. Acceptation des conditions**  
Toute commande passée sur le site de Écrin blanc implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

**3. Produits**  
Les caractéristiques des produits sont présentées sur le site. Écrin blanc s'efforce d'assurer que les descriptions soient les plus précises possibles, mais ne peut garantir une exactitude parfaite.

**4. Prix**  
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Écrin blanc se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

**5. Commande**  
La commande est validée lorsque le client complète le processus de commande sur le site et effectue le paiement. Écrin blanc enverra un e-mail de confirmation de la commande.

**6. Modes de paiement**  
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. 

**7. Livraison**  
Les produits sont expédiés par la poste. Le client a également la possibilité de retirer sa commande sur place. Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et dépendent du mode de livraison choisi.

**8. Droit de rétractation**  
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

**9. Garanties**  
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, le client doit contacter Écrin blanc pour obtenir un échange ou un remboursement.

**10. Tribunal compétent**  
En cas de litige, le tribunal de commerce de Chaumont (52) est seul compétent.

**11. Protection des données**  
Écrin blanc s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients. Les informations collectées sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne seront jamais communiquées à des tiers.

**12. Modifications des CGV**  
Écrin blanc se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.